23/06/2025

A Weber lança o assistente de IA.

A Weber Digital Factory Solutions, incluindo funções inteligentes de IA, apoiam as empresas de processamento de alimentos no seu caminho por uma produção mais eficiente, sustentável e economicamente viável

O objetivo central da Weber é facilitar a vida dos clientes e capacitá-los no funcionamento otimizado das suas instalações ao longo de todo o ciclo de vida. Por um lado, isto acontece ao nível do equipamento com a ajuda de soluções de linha inovadoras e eficientes. Por outro lado, os produtos e serviços digitais desempenham um papel essencial – especialmente em termos de uma abordagem global e de assistência completa às operações de produção. Pois existe um enorme potencial de lucro para os produtores de alimentos na recolha, análise e utilização dos dados de produção. Por essa razão, a Weber criou a Digital Factory Solutions, uma plataforma que reúne todas as soluções de digitalização num ecossistema seguro para o futuro e que pode ser expandido de acordo com as crescentes exigências nas instalações de produção. A base do ecossistema digital constitui o FactoryCockpit da Weber, que atua como uma central de dados e oferece a possibilidade de integrar outros produtos para uma digitalização global. Para além disso, o Portal da Weber proporciona aos clientes uma entrada rápida e clara no seu mundo pessoal Weber com uma vasta gama de informações e serviços. Todas as máquinas da Weber vêm, de série, com a conectividade necessária para as Digital Factory Solutions.

Imagem de um histórico de conversação com o chatbot de IA da Weber sobre o tema da limpeza da máquina de embalar

Portal da Weber: bem-vindo ao mundo digital da Weber.

Todas as informações e serviços relevantes disponíveis num relance e 24 horas por dia: como ponto de entrada central para o mundo Weber pessoal do cliente, o portal da Weber oferece acesso direto a muitas funções úteis e outras plataformas da Weber, tais como ofertas de formação e programas de e-learning da Weber Academy – naturalmente fáceis de utilizar e simples através de uma ligação de sinalização única sem falhas. No Portal da Weber, os clientes podem encontrar todas as suas máquinas e linhas Weber num piscar de olhos. Para além das informações sobre o equipamento, todas as peças de substituição, peças de desgaste e facas para fatiadora adequadas são também apresentadas através do catálogo. Estas podem ser selecionadas e encomendadas diretamente com apenas alguns cliques. Além disso, documentos importantes como manuais de instruções, certificados e faturas estão disponíveis para os clientes no catálogo. É extremamente útil ter estes documentos claramente à mão, especialmente no contexto de auditorias na empresa. A utilização do portal Weber é agora ainda mais fácil e cómoda com a nova IA integrada. A IA generativa está sempre à mão e imediatamente disponível através de um ícone na borda do ecrã. O assistente digital funciona de forma extremamente simples como um chatbot: os clientes podem colocar tarefas ou questões específicas, por exemplo, como instruções de limpeza para um determinado componente de linha, ou um pedido de pesquisa de um documento. Dependendo da tarefa ou da questão, a IA fornece o resultado desejado em várias idiomas. Se os clientes tiverem mais questões ou pedidos de resposta do chatbot, têm a possibilidade de responder novamente e, por exemplo, alargar ou concretizar a tarefa original. Naturalmente, a IA dispõe de informações relevantes para o cliente, como o inventário específico das máquinas, e utiliza essas informações para gerar resultados. Mesmo os documentos mais complexos e muito extensos, como os manuais de instruções, são pesquisados para que os clientes possam encontrar rapidamente as informações de que necessitam.

Outra função útil do Portal da Weber é o painel de controlo. Se as máquinas estiverem ligadas à Internet e se for utilizado o FactoryCockpit da Weber, o cliente pode ver, num relance, os dados em direto da sua produção. Com base nesta informação básica apresentada, o utilizador é capaz de decidir rapidamente se é necessária alguma ação e, se necessário, pode saltar diretamente para o FactoryCockpit para uma visão mais detalhada.

FactoryCockpit: visão central na produção.

Com o FactoryCockpit da Weber, todas as informações, como dados de produção, análises e relatórios, estão disponíveis 24 horas por dia e em tempo real – seja na área de produção, no escritório do chefe de turno ou na reunião de planeamento. O coração desta produção digitalizada é um painel de controlo claro, no qual o estado em tempo real, bem como todos os dados relevantes de desempenho e qualidade, são apresentados linha a linha num relance – desde a entrega e rendimento, passando pela boa produção e embalagens por lote até à disponibilidade. A interface de utilizador intuitiva fornece aos clientes toda a informação necessária de forma rápida e eficaz. Graças aos dados em tempo real, é possível reagir muito rapidamente a desvios, minimizando assim as perdas potenciais. Para uma avaliação direta da situação da produção e uma reação rápida aos desvios de produção, o painel de controlo apresenta o estado da linha nas últimas oito horas. Se necessário, também é possível uma visualização mais pormenorizada de dias e datas. Isto não só permite uma análise bem fundamentada dos padrões de erros temporais, bem como a identificação das causas das avarias. Acima de tudo, estes dados podem ser utilizados para derivar medidas específicas, como a formação de operadores, para aumentar a eficácia da máquina a longo prazo. Podem ser definidos alarmes individuais para vários índices, como o bom rendimento, para que possam ser feitas correções no processo de produção o mais rapidamente possível em caso de desenvolvimentos indesejáveis. Se um dos índices monitorizados descer abaixo de um determinado valor, uma pessoa predefinida é informada por SMS ou e-mail. Os fatores e valores críticos, bem como o tipo de informação podem ser personalizados pelo cliente. Os relatórios e as estatísticas também permitem a comparação dos dados de produção com os valores médios de todos os lotes anteriores, servindo assim de base para a otimização e planeamento da produção. Para a coordenação interna com outros departamentos ou para a passagem de turno, os relatórios podem ser gerados individualmente e impressos em formato PDF. Em suma, o FactoryCockpit da Weber proporciona a máxima transparência e ajuda os decisores e gestores das empresas de transformação de alimentos a tomar decisões bem fundamentadas num curto espaço de tempo.

Uma enorme vantagem do FactoryCockpit da Weber é a visualização e a análise da Eficácia Global do Equipamento (OEE). Com a ajuda dos dados do controlador de peso de fim de linha, a disponibilidade, o desempenho e a qualidade - os índices mais importantes na produção - são visualizados num valor significativo em tempo real e sem intervenção manual do operador. Isto permite que a produtividade de um sistema seja avaliada em qualquer altura e num relance. Cada aspeto individual pode ser analisado, conforme necessário. Para além do armazenamento detalhado de todos os dados de produção, isso inclui também a visualização gráfica, incluindo a curva de tendência. Além disso, é possível a avaliação direcionada de turnos específicos ou receitas de produção. Ao utilizar uma análise específica OEE, como um dos índices elementares para a avaliação da produtividade de uma linha de produção, não é apenas possível evitar perdas de produção, mas também identificar e explorar potenciais não utilizados.

Quem gostaria de contactar?

Escolha o departamento

A sua mensagem para: Academy
Submeter
A sua mensagem para: Sede central
Submeter
A sua mensagem para: RH
Submeter
A sua mensagem para: Marketing
Submeter
A sua mensagem para: Compras
Submeter

Gostaria de entrar em contacto com:

Em que é que está interessado?
1 / 2
Submeter
A sua mensagem para: Serviço
Submeter

Gostaria de entrar em contacto com:

A sua mensagem para: Skinner
Submeter
A sua mensagem para: Peças sobressalentes
Submeter
A sua mensagem para: Upgrades
Submeter