A Weber reforça a proximidade com o cliente através do crescimento internacional.

A Weber Maschinenbau continua a impulsionar o crescimento internacional: com o início oficial a 1 de janeiro de 2024, o fornecedor global de soluções de linha constitui duas novas filiais - a Weber Food Technology Schweiz GmbH na Suíça e a Weber Food Technology do Brasil Ltda no Brasil. Até à data, a distribuição dos produtos e serviços da Weber nestes mercados era feita através de parceiros de distribuição. Com a constituição das novas filiais, a Weber poderá agora apoiar os clientes diretamente no local e expandir ainda mais a sua oferta de serviços locais. 

"A motivação para a nossa entrada direta no mercado reside sobretudo no desenvolvimento das nossas estruturas e na interação direta com os clientes. Nos últimos anos, passámos por uma transformação de fabricante de máquinas para fornecedor de soluções. Isto alterou fundamentalmente a nossa abordagem relativamente aos projetos", explica Daniel Frank, CSO da Weber Maschinenbau. "Para satisfazer melhor as exigências dos nossos clientes, é essencial uma coordenação mais estreita e uma gestão de projetos eficaz, e a proximidade geográfica dos nossos clientes na Suíça é uma grande vantagem", acrescenta Fabian Tommer, futuro gerente da Weber Suíça. O mesmo se aplica à nova filial no Brasil. O objetivo central é apoiar os produtores de alimentos brasileiros de forma mais rápida, mais eficiente e mais direcionada com uma equipa local da Weber. Além disso, devido às recentes mudanças legislativas na área de alimentos processados e à grande população, o Brasil oferece um forte potencial de crescimento para a Weber. 

Essencialmente, as novas localizações da Weber permitirão um atendimento ao cliente ainda melhor e mais abrangente – desde a consultoria e gestão de projetos até ao suporte pós-venda e a capacidade de aceder a soluções de software globais e estruturas de suporte da Weber. Para garantir tudo isto, a Weber conta com uma equipa forte e experiente em ambos os países e também colocou as necessidades dos seus clientes no centro, criando extensas áreas de armazenamento e o seu próprio showroom. Isto não só assegura o rápido fornecimento de peças sobressalentes, como também possibilita a organização de demonstrações e eventos no local para os clientes da região. Este posicionamento é uma base sólida com a qual os clientes no Brasil e na Suíça podem confiar no futuro.