Mais um passo em direção a uma maior proximidade com o cliente e um atendimento abrangente: a 1 de janeiro de 2025, a Weber Food Technology cria uma filial própria em Itália. Assim, a partir de 2025, a Weber assumirá o atendimento direto aos clientes italianos do atual distribuidor Niederwieser Spa. A Weber orgulha-se de uma colaboração longa e de confiança com a Niederwieser. A empresa foi responsável pela venda e assistência técnica das soluções Weber em Itália durante mais de trinta anos. No entanto, para ambas as empresas, este é o momento certo para a mudança. "Estou muito orgulhoso do que construímos em conjunto com a Weber e de quantos relacionamentos próximos com os clientes surgiram ao longo dos anos. No entanto, creio que chegou o momento de o Grupo Niederwieser se concentrar", afirma Manfred Niederwieser, Presidente do Grupo Niederwieser, explicando a decisão.
A abertura de uma filial própria traz principalmente grandes benefícios e valor agregado para os clientes italianos: a partir de 2025, terão acesso a todo o portfólio da Weber, que inclui soluções inovadoras de processamento e embalagem, bem como serviços – desde a consultoria e a gestão de projetos até ao apoio pós-venda e a utilização de soluções de software globais e estruturas de apoio. Isto permite à Weber prestar um apoio ainda mais abrangente aos produtores de alimentos em Itália. Com o início da Weber Food Technology Italia, todos os funcionários da Niederwieser, que estavam anteriormente envolvidos na parceria de distribuição da Weber, passarão também a fazer parte da nova equipa da Weber. A longa experiência e o know-how da equipa são fatores essenciais e de grande valor para o desenvolvimento futuro e sucesso da nova empresa da Weber.
"Com a Niederwieser, tivemos um parceiro incrivelmente competente e de confiança ao nosso lado. Valorizamos muito o trabalho realizado até agora e estamos gratos pelo facto de a Niederwieser ter estabelecido tão bem as soluções da Weber em Itália", destaca Tobias Weber, CEO do Grupo Weber. "É ainda mais gratificante para mim que possamos dar continuidade a esse trabalho e, acima de tudo, que os funcionários continuem leais aos seus clientes – no entanto, a partir de 2025, em nome da Weber." O Diretor-Geral da Niederwieser Spa, Gerhard Zoeschg, vê um grande potencial nas oportunidades de vendas alargadas: "Estou muito satisfeito por, juntamente com a minha equipa, poder oferecer aos nossos clientes produtos Weber no futuro, que anteriormente não eram possíveis como parceiro. Isto inclui, por exemplo, a vasta gama de produtos digitais". Os clientes italianos poderão, assim, recorrer a todo o portefólio de produtos e serviços da Weber no futuro. Para garantir um atendimento rápido e abrangente aos clientes, a Weber também planeia expandir ainda mais a oferta de serviços e dispor de um armazém de peças sobressalentes para uma elevada disponibilidade a curto prazo.
